Maîtrise Technique et Réglementaire Taxi
Maîtrise Technique et Réglementaire Taxi
Objectif général
Formation strictement technique
Public concerné : chauffeur de taxi
Durée totale : 98 heures
Plafond de prise en charge : 33 € HT / heure
Coût total : 3 234 € HT
Organisation : 14 journées de 7 heures
Modalité : 100 % présentiel
Lieu : à définir
Effectif : 3 stagiaires chauffeurs de taxi
1. Présentation générale de la formation
La présente formation a pour objectif de renforcer les compétences techniques, réglementaires, sécuritaires et opérationnelles des chauffeurs de taxi dans l’exercice quotidien de leur activité professionnelle. Formation exclusivement destinée aux chefs d’entreprise artisanale exerçant une activité de Taxi inscrite au Répertoire des Métiers, dans le cadre du perfectionnement technique réglementaire de leur activité. Elle est exclusivement technique et dispensée en présentiel par un formateur spécialisé dans le transport public particulier de personnes (Taxi).
Prérequis : La formation s’adresse aux chefs d’entreprise artisanale exerçant une activité de Taxi. Les participants doivent être titulaires d’une carte professionnelle de conducteur de taxi en cours de validité et exercer une activité de transport public particulier de personnes. Cette formation constitue un perfectionnement technique et réglementaire destiné à des professionnels déjà en activité.
Accessibilité : Conformément à la réglementation applicable aux organismes de formation, cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap sous réserve de compatibilité avec l’exercice réglementé de l’activité de conducteur de taxi. Toute situation particulière peut faire l’objet d’un échange préalable afin d’étudier les possibilités d’adaptation pédagogique.
2. Objectifs pédagogiques
• Maîtriser la réglementation du transport public particulier de personnes
• Appliquer les obligations spécifiques à l’activité Taxi
• Renforcer la sécurité routière et la conduite professionnelle
• Gérer les incidents et situations à risque
• Assurer la conformité technique du véhicule
• Maîtriser la gestion administrative et commerciale
• Adopter un comportement professionnel sécurisé
3. Programme détaillé
– 14 journées de 7 heures
JOUR 1 – Cadre réglementaire du Taxi (7h)
• Matin : Code des transports, ADS, conditions d’accès à la profession
• Après-midi : Carte professionnelle, Taxi/VTC, étude de cas contrôle
JOUR 2 – Réglementation locale et tarification (7h)
• Matin : Arrêtés préfectoraux, tarification, suppléments
• Après-midi : Simulation de calcul, gestion litiges
JOUR 3 – Obligations professionnelles (7h)
• Matin : Obligation de prise en charge, refus légal, maraude
• Après-midi : Documents obligatoires, sanctions, cas pratiques
JOUR 4 – Sécurité routière professionnelle (7h)
• Matin : Conduite préventive, anticipation, fatigue
• Après-midi : Analyse d’accidents, exercices pratiques
JOUR 5 – Gestion des situations à risque (7h)
• Matin : Clients agressifs, non-paiement, stress
• Après-midi : Procédure accident, constat amiable
JOUR 6 – Conformité technique du véhicule (7h)
• Matin : Contrôle technique Taxi, vérifications
• Après-midi : Taximètre, terminal paiement, immobilisation
JOUR 7 – Sécurité des passagers (7h)
• Matin : Transport PMR, enfants, responsabilité civile
• Après-midi : Assurance professionnelle, études de cas
JOUR 8 – Gestion administrative (7h)
• Matin : Statuts juridiques, obligations déclaratives
• Après-midi : Livre de recettes, URSSAF
JOUR 9 – Gestion financière (7h)
• Matin : Charges, seuil de rentabilité
• Après-midi : Analyse CA, optimisation
JOUR 10 – Relation client (7h)
• Matin : Communication professionnelle
• Après-midi : Gestion réclamations, fidélisation
JOUR 11 – Simulation professionnelle (7h)
• Matin : Simulation journée Taxi
• Après-midi : Analyse collective
JOUR 12 – Réglementation sociale et assurances (7h)
• Matin : Protection sociale
• Après-midi : RC Pro, gestion sinistres
JOUR 13 – Révisions générales (7h)
• Matin : QCM réglementaire
• Après-midi : Études de cas complexes
JOUR 14 – Évaluations finales (7h)
• Matin : Évaluation théorique
• Après-midi : Évaluation pratique et bilan
4. Méthodes pédagogiques
• Apports théoriques techniques
• Études de cas réels
• Mises en situation professionnelles
• Simulations pratiques
• Évaluations théoriques et pratiques
5. Récapitulatif financier
Durée totale : 98 heures
Coût horaire : 33 € HT
Coût total : 3 234 € HT
6. Modalités pratiques
• Formation en présentiel
• 3 stagiaires chauffeurs de taxi
• Intervenant : LAGER GILLES
• Formateur spécialisé Taxi
• Feuilles d’émargement
• Attestation de fin de formation
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